الشروط والأحكام
- التعريف بالمنصة
يو اكسبرت منصة إلكترونية تعمل كوسيط تقني يربط بين:
- طالبي الخدمات (المستثمرين، الشركات، الجهات)،
- مقدمي الخدمات (الخبراء، المستشارين)،
- ومشاركي الاستبيانات،
وذلك لتقديم خدمات استشارية، وأبحاث سوق، وتحليلات سلوكية وفق آليات احترافية وشفافة.
2.نطاق الخدمة
تعمل المنصة كوسيط تقني لإدارة وتقديم الخدمات الاستشارية، وتشمل مهامها ربط طالبي الخدمات بمقدميها، وتنظيم عملية تنفيذ وتسليم المخرجات. وتقوم المنصة، من خلال فريق مختص، بالإشراف على تسليم المخرجات المقدمة من مزودي الخدمات بما يضمن توافقها مع المعايير والمتطلبات المحددة مسبقًا من قبل الاستشاريين والمعتمدة من طالب الخدمة.
كما تتميز المنصة بقدرتها على تصميم وإطلاق الاستبيانات باستخدام تقنيات الذكاء الاصطناعي، مستهدفة شرائح محددة من قاعدة البيانات المصنّفة وفق فئات وخصائص دقيقة (Segmentation)، بما يضمن تحليل النتائج بشكل موثوق. ويحق للمشاركين الحصول على عائد مالي محدد مسبقًا قبل إطلاق الاستبيان، ضمن آليات واضحة وشفافة تضمن العدالة والمصداقية.
ويقتصر دور المنصة على الإشراف والتنظيم وضمان الالتزام بالمعايير المعتمدة، دون أن تتحمل أي مسؤولية عن جودة القرارات أو النتائج أو الآثار المباشرة أو غير المباشرة المترتبة على استخدام تلك المخرجات.
- حسابات المستخدمين
- يلتزم المستخدم بتقديم بيانات صحيحة وحديثة عند التسجيل.
- يتحمل المستخدم كامل المسؤولية عن الحفاظ على سرية حسابه.
- يحق للمنصة تعليق أو إلغاء الحساب في حال إساءة الاستخدام أو مخالفة الشروط.
- مقدمو الخدمات والمستشارون
- يتحمل مقدم الخدمة مسؤولية صحة المعلومات والخبرات المقدمة.
- لا تضمن المنصة نتائج استشارية محددة، وإنما تضمن إطارًا مهنيًا لإدارة وتسليم الخدمة.
- يلتزم مقدم الخدمة بتنفيذ المهام المتفق عليها ضمن المدة المحددة.
- الاستبيانات ومشاركة المستخدمين
- تتم إدارة الاستبيانات وفق آليات اختيار شرائح مصنفة (Segmentation).
- يحصل المشاركون على العائد المالي المعلن بعد استكمال شروط المشاركة.
- يحق للمنصة استبعاد أي مشاركة غير مكتملة أو مخالفة للمعايير.
- العوائد المالية والدفع
- تُحدَّد رسوم الخدمات والعوائد بوضوح داخل المنصة.
- تتم عمليات الدفع والتحويل عبر وسائل معتمدة.
- لا تتحمل المنصة مسؤولية أي تأخير ناتج عن أطراف خارجية (بوابات الدفع).
- الملكية الفكرية
جميع المحتويات، التقارير، النماذج، والتصاميم داخل المنصة محمية بموجب أنظمة الملكية الفكرية، ولا يجوز استخدامها أو إعادة نشرها دون إذن مسبق.
- السرية وحماية البيانات
- تلتزم المنصة بالحفاظ على سرية بيانات المستخدمين.
- تُستخدم البيانات لأغراض تشغيلية وتحليلية فقط.
- يتم التعامل مع البيانات وفق الأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية.
- إخلاء المسؤولية
- المنصة لا تُعد طرفًا في القرارات الاستثمارية أو الإدارية الناتجة عن الخدمات المقدمة.
- يتحمل المستخدم مسؤولية استخدام النتائج والتوصيات.
- التعديلات
يحق للمنصة تعديل الشروط والأحكام في أي وقت، ويُعد استمرار استخدام المنصة موافقة ضمنية على التعديلات.
- القانون والاختصاص
تخضع هذه الشروط لأنظمة وقوانين المملكة العربية السعودية، ويكون الاختصاص القضائي للمحاكم المختصة داخل المملكة.
