مقدمة

نحن في [اسم التطبيق] نلتزم بحماية بيانات المستخدمين والحفاظ على خصوصيتهم عند استخدام التطبيق. توضح هذه السياسة كيفية جمع البيانات، استخدامها، مشاركتها، وحمايتها أثناء تقديم خدماتنا.

2. البيانات التي نقوم بجمعها

قد نقوم بجمع المعلومات التالية:

  • البيانات الشخصية: الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، بيانات الحساب، معلومات الدفع.
  • بيانات الخدمة: معلومات المشروع أو الخدمة المطلوبة، نتائج الاستبيانات، المخرجات الاستشارية، الملاحظات والتقييمات.
  • بيانات الاستخدام: معلومات عن كيفية استخدام التطبيق، الأجهزة، سجلات الدخول، تفضيلات المستخدم، وتحليلات النشاط داخل التطبيق.

3. استخدام البيانات

نستخدم البيانات للأغراض التالية:

  • إدارة الحسابات والمستخدمين والتواصل معهم.
  • تقديم الخدمات الاستشارية والاستبيانات، وتحليل النتائج لإعداد التقارير والتوصيات.
  • ضمان تقديم تجربة مخصصة وفعّالة للمستخدمين.
  • معالجة المدفوعات والعوائد المالية للمشاركين في الاستبيانات.
  • تحسين أداء التطبيق ووظائفه وتقنيات الذكاء الاصطناعي.

4. مشاركة البيانات

قد نقوم بمشاركة البيانات ضمن نطاق محدود للأغراض التالية:

  • مع مزودي الخدمات والاستشاريين لتقديم الخدمات المطلوبة.
  • مع شركاء الدفع الإلكتروني لأغراض معالجة المدفوعات.
  • عند الامتثال للأنظمة والقوانين أو لتطبيق حقوقنا القانونية.
  • عند الحاجة لتقديم بيانات مجهولة المصدر لتحليلات وإحصاءات عامة دون الكشف عن هوية الأفراد.

5. حماية البيانات

  • نتخذ التدابير التقنية والإدارية اللازمة لحماية بيانات المستخدمين من الوصول غير المصرح به، أو الاستخدام أو التغيير أو الكشف.
  • يتم تخزين البيانات في خوادم آمنة وفق أفضل الممارسات المعتمدة عالميًا.

6. حقوق المستخدم

  • الحق في الوصول إلى بياناته الشخصية وتصحيح أي معلومات خاطئة.
  • الحق في طلب حذف البيانات الشخصية ضمن حدود الالتزامات القانونية والتنظيمية.
  • الحق في رفض بعض الاستخدامات غير الأساسية للبيانات مثل التسويق المباشر.

7. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

قد يستخدم التطبيق ملفات تعريف الارتباط لتسهيل تجربة المستخدم وتحليل الاستخدام، ويمكن للمستخدم التحكم بها من خلال إعدادات المتصفح.

8. الأطفال

لا يجمع التطبيق بيانات عن الأطفال دون سن 18 عامًا، ولا يسمح لهم بالمشاركة في الخدمات المالية أو الاستبيانات.

9. التعديلات على سياسة الخصوصية

نحتفظ بالحق في تعديل سياسة الخصوصية في أي وقت. سيتم إعلام المستخدمين بأي تغييرات هامة عبر التطبيق أو البريد الإلكتروني.

10. القانون والاختصاص

تخضع سياسة الخصوصية لأنظمة المملكة العربية السعودية، ويكون الاختصاص القضائي للمحاكم المختصة داخل المملكة.